🔐 Políticas de privacidad
Última actualización: 12 de mayo de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo el Sitio www.allodemarches.fr, publicado por la empresa LEARN PRO, procesa datos personales recopilados como parte de sus actividades.📌 1. Identité du responsable du traitement
Nombre de la empresa: LEARN PRO
Forma jurídica: SASU (Sociedad Anónima Simplificada Unipersonal)
SIRET: 982 690 703 00011
IVA intracomunitario: FR09982690703
Dirección: 1 plaza Paul Verlaine, 92100 Boulogne-Billancourt
Correo electrónico de contacto:contactlearnpro@gmail.comLearn Pro actúa como controlador de los datos recopilados a través del sitio.www.allodemarches.fr.
📥 2. ¿Qué datos se recopilan?
Sólo recogemos los datos estrictamente necesarios para el desempeño de nuestras misiones de asesoramiento administrativo. Estos datos pueden incluir:
Datos de identidad: apellidos, nombre, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
Datos legales y administrativos: permiso de residencia, situación familiar, fiscalidad, empleo, educación
Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, cookies técnicas y analíticas
🎯 3. ¿Por qué recopilamos tus datos?
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
Diagnóstico de la situación administrativa
Programación de citas y gestión de seguimiento
Creación, tramitación y seguimiento de expedientes
Intercambios con administraciones públicas (con su consentimiento)
Envío de notificaciones, recordatorios, correos electrónicos informativos.
Análisis del tráfico del sitio y optimización de los servicios
⚖️ 4. Bases legales para el tratamiento
De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), nuestro tratamiento se basa en:
🟢 Su consentimiento: formulario de contacto, reserva de citas
📑 Ejecución de un contrato: tramitación de su expediente
⚖️ Cumplimiento de una obligación legal: conservación de documentos relativos a trámites oficiales
🧠 Nuestro interés legítimo: mejora continua del servicio, seguridad del sitio
⏳ 5. Periodos de conservación de datos
Tipo de datos Periodo de retención Datos de un formulario 12 meses después del último contacto 📁 Expediente completo de clientes 1 año después de la finalización del servicio Datos contables/facturación 10 años (obligación legal) Datos de navegación (cookies) 13 meses máximo 🔒 Transcurridos estos plazos, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
👥 6. ¿Quién tiene acceso a tus datos?
Sus datos sólo serán accesibles a personas y entidades autorizadas:
Internamente:
Equipo de Learn Pro Allodémarches (asesores, back office)
Proveedores de servicios (subcontratistas):
alojamiento web
Herramientas de videoconferencia (Zoom)
Plataforma de citas (Calendly)
Servicios de firma electrónica (si corresponde)
Administraciones francesas:
Sólo con su consentimiento o mandato firmado para el archivo o seguimiento del expediente
❌ No se realiza ninguna reventa de datos.
🧱 7. ¿Dónde se almacenan sus datos y cómo están protegidos?
Los datos se almacenan en centros de datos ubicados en la Unión Europea 🇪🇺 y están protegidos por:
🔐 Cifrado SSL
🧊 Copias de seguridad periódicas
🧯 Cortafuegos y controles de acceso
Contratos RGPD con todos nuestros subcontratistas
🍪 8. Política de cookies
el sitio www.allodemarches.fr utiliza cookies para:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
Analizar la asistencia (estadísticas anónimas)
Gestiona tus preferencias de navegación
Facilitar la concertación de citas
📌Puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies en cualquier momento a través del banner dedicado.
🧾 9. ¿Cuáles son tus derechos?
Usted tiene los siguientes derechos:
✔️ Derecho de acceso a sus datos
✏️ Derecho de rectificación
❌ Derecho de supresión (salvo obligación legal)
📤 Derecho a la portabilidad
⛔ Derecho a oponerse
🔄 Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
📩 Para ejercer tus derechos: contactlearnpro@gmail.com
⏱️ Tiempo de respuesta: 30 días máximo
📣 10. Reclamación ante la CNIL
Si considera que sus derechos no se respetan, puede ponerse en contacto con la CNIL:
Dirección: 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París Cedex 07
Sitio : www.cnil.fr
📝 Actualización de esta política
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento según: La evolución de los servicios ofrecidos Nuevos requisitos legales Las recomendaciones del CNI La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de esta página.